Bengkulu Utara, Faktaclick.com – Survei tingkat kepuasan publik terhadap satu tahun kinerja Bupati dan Wakil Bupati Bengkulu Utara, dilakukan oleh Direktur PT Media Rejang Indonesia (Faktaclick.com). Survei ini menggunakan metode jajak pendapat tertutup dengan temuan responden lapangan yang tersebar di 19 kecamatan se-Kabupaten Bengkulu Utara.
Pelaksanaan survei berlangsung selama lima hari kerja dengan sejumlah pertanyaan terkait tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah di berbagai bidang pelayanan publik.
Hasil Survei per Bidang:
- Bidang Infrastruktur
Tingkat kepuasan masyarakat dinilai sangat puas. Hal ini dibuktikan melalui sampling di Kecamatan Kota Arga Makmur, khususnya dengan program “Jalan Mulus” yang dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. - Bidang Sosial
Responden menyatakan sangat puas terhadap pelayanan kegiatan sosial. Contohnya, penanganan pemulangan jenazah tenaga kerja dari Malaysia yang difasilitasi pemerintah daerah melalui Dinas Sosial dan Baznas, serta kunjungan langsung Bupati ke lokasi kebakaran di Kecamatan Giri Mulia. - Bidang Pelayanan Kesehatan
Tingkat kepuasan masyarakat juga dinilai sangat puas. Program kesehatan gratis bagi warga Bengkulu Utara menjadi salah satu indikator utama, ditambah dengan monitoring langsung oleh Bupati ke rumah sakit serta kunjungan Wakil Bupati ke Dinas Kesehatan. - Bidang Pendidikan
Responden menilai program pendidikan gratis dan pembangunan infrastruktur sekolah secara bertahap berjalan baik, dengan tingkat kepuasan mencapai 80%. - Bidang Olahraga
Tingkat kepuasan insan olahraga berada pada angka 75%, ditandai dengan pemberian reward bagi atlet serta dukungan terhadap berbagai event olahraga daerah. - Bidang Pariwisata
Responden menilai sektor ini masih perlu ditingkatkan, khususnya dalam pengembangan potensi wisata berbasis kearifan lokal dan peningkatan infrastruktur, seperti akses jalan menuju Lemo Nakai. Tingkat kepuasan berada pada angka 50%. - Bidang Pertanian
Publik menilai masih kurangnya layanan infrastruktur irigasi, subsidi pupuk, serta penyuluhan kepada petani secara masif. Tingkat kepuasan berada pada angka 60%. - Bidang Seni dan Budaya
Responden berharap adanya peningkatan serta arahan yang lebih jelas untuk pengembangan kreativitas budaya lokal. Tingkat kepuasan tercatat sebesar 40%. - Bidang Perikanan dan Kelautan
Dinilai masih perlu peningkatan, terutama dalam bantuan bibit, pakan, serta pembinaan nelayan secara terukur. Tingkat kepuasan mencapai 60%. - Bidang Perkebunan
Responden menilai perlunya peningkatan sarana dan infrastruktur di setiap desa serta sinkronisasi dengan pihak investasi sektor perkebunan guna mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat.
Selain itu, beberapa bidang lain seperti koperasi dan UMKM, penanggulangan bencana, hukum, pemberdayaan masyarakat, peningkatan perdagangan, tata kelola pemukiman dan lingkungan, penyediaan lapangan kerja, serta pengawasan disiplin aparatur sipil negara dinilai perlu menjadi perhatian lebih lanjut.
Secara keseluruhan, responden dan publik menyatakan sangat puas terhadap satu tahun kepemimpinan Arie-Sumarno, Bupati dan Wakil Bupati Bengkulu Utara. Kepuasan tersebut juga dikaitkan dengan kebijakan efisiensi anggaran dari pemerintah pusat yang mencapai Rp120 miliar, yang dinilai mampu dikelola secara efektif untuk pembangunan daerah.
Demikian rilis hasil survei tingkat kepuasan publik satu tahun kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Bengkulu Utara yang disampaikan oleh Direktur PT Media Rejang Indonesia (Faktaclick.com), Irwandi S., IP.
